CURSO PRESENCIAL LA MAGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE

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Fecha

Sep 21 2021
Expired!

Hora

10:00 am - 1:00 pm

CURSO PRESENCIAL LA MAGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE

Objetivo:
Entender la importancia del servicio al cliente como una forma de ventaja competitiva en una economía en donde la competencia cada vez es más fuerte.
 
Dirigido a:
Todo el personal de una organización y personas interesadas en el tema.
 
Beneficios:
El participante será consciente de la importancia de trabajar en equipo teniendo un enfoque claro de que para poder mantener el negocio con los clientes es necesario que exista armonía dentro de la organización y un enfoque de servicio de muy alta calidad.
 
Temario
1. Entendiendo la empresa.
2. El servicio al cliente.
3. Sinergia
4. Entendiendo el Mercado.
5. Elementos Clave del Servicio al Cliente.
6. La Filosofía Disney.
7. La importancia de una buena actitud.

 

 
Fecha: 21 y 22 de septiembre de 2021
Horario: De 10:00 a 1:00 pm.
Duración: 6 Horas
Inversión Socio: $1,200.00
Inversión No Socio: $1,500.00

 
Nota: La Inversión del Curso NO incluye IVA
 
Promociones: 10% de descuento pagando hasta 3 días antes del inicio del curso o si confirma 4 personas la 5ª. es Gratis

 
Cláusulas de Cancelación:
– En caso de cancelación y haber pagado el curso, le solicitamos designe a otra persona para ocupar su lugar.

* Las cancelaciones se aceptan hasta 3 días antes previos al inicio del curso sin costo alguno para la Empresa o participante.
 
Coparmex Puebla se reserva el derecho de cancelar o posponer el curso si no cumple con el mínimo de participantes y por causas de fuerza mayor

El evento está terminado.

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